Política Visionária e Transparente

Por que acreditamos nisso?

Porque queremos ser referência em semijoias que unem beleza, durabilidade e atendimento humanizado. Se algo não sair como planejado, nossa política te ampara:

Troca & Devolução

  • Até 7 dias do recebimento para trocar ou devolver sem perguntas chatas.

  • Só o produto, embalagem e lacre originais. Simples assim.

Nossa Promessa de Qualidade

  • Banhado 1 ano: Criamos para durar, mas se algo acontecer, a gente cobre.

  • Pedras garantidas 1 ano: Pedrinha que resolver pular do lugar? Reposição grátis no mesmo modelo ou similar.

Como faz?

 

  1. No WhatsApp 11911114788, fale “Quero acionar minha garantia” ou “Solicito troca/devolução”. "OU CLIQUE AQUI"

  2. A gente te manda o endereço e o passo a passo para enviar a peça de volta.

  3. Processamos a troca ou estornamos o pagamento em até 5 dias úteis após o recebimento